ISO9001是迄今为止世界上成熟的质量框架,全球161个国家/地区、超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不但为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。通过ISO9001质量管理体系认证,技术实力、客户服务能力和出色的质量管理体系是密不可分的。同时,对进一步提升其客户服务质量、树立品牌形象、提高公司标准化、规范化管理有着积极的推动作用。ISO9001是真正的业务管理工具,远远超过了质量管理体系标准的范畴。上海纸浆业ISO9001申请方法
一、为什么要做ISO9001质量体系认证?1.既是参与市场竞争的需要(客户推动):A如果不建立并运行质量管理体系,将会取消合格供方资格,许多大型项目的招投标没有资格参加。B如果没有进行质量体系认证,出口的产品将受到更严格的质量监测。2.也是加强企业管理的内在需求(管理推动)。A管理水平低。B产品质量不稳定。C交货期得不到保证。C频繁的顾客投诉造成了直接的经济损失。结论:不做ISO9001质量体系认证,会影响公司的信誉,公司的生存也将受到严重影响。上海印刷业ISO9001认证要求ISO9001认证机构是第三方质量体系评价机构。
ISO9001与顾客有关的过程:1)与产品有关的法律法规要求(包括产品的国家/国际、行业标准、规范等)未确定或识别不充分;2)对产品交付后活动(包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如,维护服务]),以及公司认为必要的附加要求(例如,回收或较终处置)不明确;3)顾客没有提供形成文件的要求时,无对这些顾客要求进行确认的证据;对口头合同未进行评审;4)企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求,过于流于形式,无实际意义;5)产品要求发生变更时,未及时将变更的要求通知相关人员;6)对顾客的反馈(包括顾客抱怨)有进行处理,但未将处理结果与顾客进行沟通。
企业通过ISO9001质量管理体系认证有什么好处?为了获得认证,企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核,因此必须严格按照规范化的程序开展工作,有利于企业管理绩效的提高;更容易得到市场和顾客的认同;可以在公开媒体上宣传其认证资格,有利于提高市场形象;由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力,因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察;获证企业将能够在项目招标中获得某种加分优势;可以合规、正式的提供对产品和服务质量的承诺,从而为其带来更多的顾客,扩大其市场份额;获证企业必需接受来自认证机构的定期监督,以验证其质量体系持续满足标准的要求,并得到了不断的改进。430016 ISO9001质量体系认证:为什么要做?如何去做?
完成认证后,企业进入维护阶段,需要持续一定的费用进行质量管理体系的运营和维护。这些费用主要包括员工的培训和考核、文件的更新和修订、内部审核的开展等。此外,还需要支付认证机构的维护费用.
总体来说,上海ISO9001认证的费用能与之带来的利益相匹配。通过ISO9001认证,企业可以提高质量管理水平,提升产品和服务的质量,增强竞争力,赢得更多客户的信任和支持。因此,无论对于大企业还是中小企业来说ISO9001认证都是值得的。综上所述,上海ISO9001认证费用是由多方面因素决定的,包括企业规模、行业特性、基础设施现状等。它涉及到准备阶段、认证阶段和维护阶段,每个阶段都需要一定的费用支出。虽然费用较高,但通过ISO9001认证可以提升企业的质量管理水平,增强竞争力,从而带来更多的商业机会和可持续发展。因此,上海企业在考虑ISO9001认证时,应当评估成本与价值,作出明智的决策。 ISO9001认证将提高组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。上海印刷业ISO9001认证要求
ISO9001质量管理体系是一个企业对质量管控的关键。上海纸浆业ISO9001申请方法
ISO9001管理原则:a)以顾客为关注焦点:组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。b)领导作用有关领导确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。c)全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。d)过程方法,将活动或过程作为过程加以管理,可以更高效地得到期望的结果。f)改进,改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。g)询证决策,有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。h)与供方的互利关系,组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。上海纸浆业ISO9001申请方法
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